1. جمع المعلومات واستخدامها
نجمع المعلومات منك بعدة طرق على هذا الموقع. هدفنا هو توفير تجربة فعالة وذات معنى ومخصصة، بما في ذلك مساعدتك على استخدام الموقع بسهولة أكبر، والعثور بسرعة على المعلومات والمنتجات، وتلقي المحتوى ذي الصلة، والتعرف على المنتجات أو الخدمات الجديدة.
التسجيل والطلب
قبل استخدام أجزاء معينة من الموقع أو تقديم طلب، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل الاسم وعنوان الشحن والفوترة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الدفع وبلد الإقامة وموقع المؤسسة أو تفاصيل الطلب الأخرى. تُستخدم هذه المعلومات للفوترة وتنفيذ الطلب والتواصل والأغراض التجارية الداخلية. وإذا حدثت مشكلة في معالجة طلبك، نستخدم هذه المعلومات للتواصل معك.
عناوين البريد الإلكتروني
قد تتيح لك عدة مناطق في الموقع إدخال عنوان بريدك الإلكتروني، بما في ذلك التسجيل والعروض الترويجية وتحديثات المنتجات والاشتراك في النشرة الإخبارية أو طلبات الإشعارات. نستخدم هذه المعلومات لتقديم المعلومات التي تطلبها والتواصل معك بشأن المنتجات أو الخدمات ذات الصلة.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى
مثل العديد من المواقع، قد يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لتسريع التصفح والتعرف على صلاحيات الوصول وفهم استخدام الموقع ودعم وظائف التسوق أو الاستفسار. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو إزالتها، لكن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بصورة صحيحة عند تعطيلها.
لا تتسلل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في هذا الموقع إلى محرك الأقراص الثابت لديك لجمع معلومات سرية. وقد نستخدم أيضًا تقنيات تابعة لجهات خارجية للمساعدة في قياس محتوى الموقع أو فعالية الإعلانات، ولا تُربط هذه البيانات بالمعلومات الشخصية التي نجمعها ما لم يُذكر خلاف ذلك.
ملفات السجل
كما هو الحال في معظم المواقع، قد يتعرف خادمنا تلقائيًا على عنوان URL الذي تصل منه إلى هذا الموقع. وقد نسجل عنوان IP وموفر خدمة الإنترنت والتاريخ/الوقت وبيانات مماثلة لإدارة النظام والتحقق من الطلبات وتحليل التسويق واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
العمر
نحترم خصوصية الأطفال ولا نجمع عن علم أو عمد معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا، يُرجى عدم تقديم معلومات شخصية وطلب مساعدة أحد الوالدين أو الوصي.
مراجعات المنتجات
إذا اخترت إرسال مراجعة لمنتج، فقد تكون معلومات مثل الموقع الجغرافي مرئية للمستخدمين الآخرين. ويمكن للزوار قراءة أو استخدام أي معلومات شخصية تتضمنها المراجعة، لذا يُرجى تجنب تقديم تفاصيل شخصية غير ضرورية.
2. استخدام المعلومات والإفصاح عنها
نستخدم المعلومات الشخصية لمعالجة الطلبات وتقديم خدمة العملاء وتحسين محتوى الموقع وتخطيطه وتحسين التواصل والتسويق وفهم المعلومات العامة للسوق المتعلقة بزوار الموقع.
قد نستخدم معلوماتك للتواصل بشأن الموقع وطلباتك وتسليماتك ونشاط حسابك وإعلانات الخدمة والنشرات الإخبارية والعروض الخاصة أو تحديثات المنتجات. ويمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية، لكن قد تظل الاتصالات المتعلقة بالطلبات ضرورية.
الاستخدام الخارجي
نحن نبيع السلع والخدمات أساسًا، وليس المعلومات. ولا نبيع أو نؤجر أو نتاجر أو نرخص أو نفصح بأي شكل آخر عن معلومات شخصية أو مالية محددة، إلا عند الضرورة لتشغيل الأعمال أو الامتثال القانوني أو منع الاحتيال أو تقديم الخدمة.
- قد نشارك المعلومات اللازمة مع مقدمي الخدمات مثل شركات الشحن أو معالجي الدفع أو مزودي الاستضافة أو خدمات البريد الإلكتروني أو شركاء الامتثال لتمكينهم من أداء الخدمات نيابةً عنا.
- لأغراض التسليم، قد نقدم لشركات النقل مثل DHL أو UPS أو شركاء الخدمات اللوجستية المماثلين معلومات تشمل الاسم وعنوان الشحن والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- لأغراض الدفع أو الفوترة، قد تُرسل معلومات الدفع إلى مقدمي الخدمات المالية باستخدام إجراءات أمنية مناسبة.
- قد نفصح عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو بموجب أمر قضائي أو تحقيق قانوني، أو عند الحاجة إلى حماية حقوقنا أو تنفيذ الاتفاقيات أو الحد من مخاطر الاحتيال.
- إذا تم دمج أعمالنا أو الاستحواذ عليها أو نقلها، فقد تُنقل المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية السارية حينها.
- قد نشارك معلومات غير شخصية، مثل إحصاءات الزوار أو الطلبات المجمعة، مع جهات خارجية عندما لا تحدد هوية مستخدم فرد بعينه مباشرة.
أمن البيانات
يستخدم هذا الموقع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية. وقد يُستخدم تشفير SSL للمعاملات الحساسة عبر الإنترنت. ويقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين أو مقدمي الخدمات الذين يحتاجون إليها لأداء مهام محددة.
على الرغم من استخدامنا احتياطات قياسية في القطاع لحماية المعلومات الشخصية، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت أو خارجه ضمان الأمان الكامل.
إلغاء الاشتراك والتصحيحات
بناءً على طلبك، يمكننا المساعدة في تصحيح المعلومات الشخصية أو تحديثها، أو إيقاف إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عنوانك، أو تعطيل حساب لمنع عمليات الشراء المستقبلية عبره. يُرجى عدم إرسال أرقام بطاقات الائتمان أو غيرها من معلومات الدفع الحساسة عبر البريد الإلكتروني.
جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها خارج الإنترنت
تُجمع معظم المعلومات عبر هذا الموقع، لكن قد نجمع أيضًا معلومات خارج الإنترنت عندما يتصل العملاء بنا أو يرسلون رسالة أو بريدًا إلكترونيًا لتقديم طلب أو طرح أسئلة. نطلب فقط المعلومات اللازمة لمعالجة الطلب، ونسعى إلى التعامل مع المعلومات التي تُجمع خارج الإنترنت بما يتسق مع ممارسات الخصوصية عبر الإنترنت.
تحديثات هذه السياسة
إذا غيّرنا سياسة الخصوصية هذه أو حدثناها، فسوف ننشر السياسة المحدثة على هذا الموقع. ونشجعك على مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر لمعرفة المعلومات التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها.
تاريخ السريان
25 ديسمبر 2021