מדיניות פרטיות

1. איסוף מידע ושימוש בו

אנו אוספים מכם מידע במספר דרכים באתר זה. מטרתנו היא לספק חוויה יעילה, משמעותית ומותאמת אישית, לרבות לסייע לכם להשתמש באתר בקלות רבה יותר, למצוא מידע ומוצרים במהירות, לקבל תוכן רלוונטי ולהכיר מוצרים או שירותים חדשים.

הרשמה והזמנה

לפני השימוש בחלקים מסוימים באתר או ביצוע הזמנה, ייתכן שתתבקשו למסור מידע אישי כגון שם, כתובת למשלוח ולחיוב, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, פרטי תשלום, מדינת מגורים, מיקום הארגון או פרטי הזמנה אחרים. מידע זה משמש לחיוב, למילוי הזמנות, לתקשורת ולמטרות עסקיות פנימיות. אם מתעוררת בעיה בעיבוד ההזמנה, אנו משתמשים במידע זה כדי ליצור עמכם קשר.

כתובות דוא״ל

בכמה אזורים באתר ניתן להזין כתובת דוא״ל, לרבות הרשמה, מבצעים, עדכוני מוצרים, הרשמה לניוזלטר או בקשות לקבלת התראות. אנו משתמשים במידע זה כדי לספק את המידע שביקשתם ולתקשר עמכם בנוגע למוצרים או שירותים רלוונטיים.

קובצי Cookie וטכנולוגיות אחרות

כמו אתרים רבים, אתר זה עשוי להשתמש בקובצי Cookie ובמשואות רשת כדי להאיץ את הניווט, לזהות הרשאות גישה, להבין את השימוש באתר ולתמוך בפונקציות קנייה או פנייה. ניתן להגדיר את הדפדפן לסרב לקובצי Cookie או להסיר אותם, אך חלקים מסוימים באתר עלולים שלא לפעול כראוי אם קובצי Cookie מושבתים.

קובצי Cookie המשמשים באתר זה אינם חודרים לכונן הקשיח שלכם כדי לאסוף מידע חסוי. אנו עשויים להשתמש גם בטכנולוגיה של צדדים שלישיים כדי לסייע במדידת תוכן האתר או יעילות הפרסום, ונתונים אלה אינם מקושרים למידע אישי שאספנו, אלא אם צוין אחרת.

קובצי יומן

בדומה לרוב האתרים, השרת שלנו עשוי לזהות באופן אוטומטי את כתובת ה-URL שממנה נכנסתם לאתר. אנו עשויים לתעד כתובת IP, ספק שירותי האינטרנט, חותמת תאריך/שעה ונתונים דומים לצורכי ניהול מערכת, אימות הזמנות, ניתוח שיווקי ופתרון תקלות.

גיל

אנו מכבדים את פרטיות הילדים ואיננו אוספים ביודעין או בכוונה מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם גילכם מתחת ל-13, אנא אל תמסרו מידע אישי ובקשו עזרה מהורה או אפוטרופוס.

ביקורות מוצרים

אם תבחרו לשלוח ביקורת על מוצר, מידע כגון מיקום גאוגרפי עשוי להיות גלוי למשתמשים אחרים. כל מידע אישי הכלול בביקורת ניתן לקריאה או לשימוש על ידי מבקרים, לכן הימנעו משליחת פרטים אישיים שאינם נחוצים.

2. שימוש במידע ושיתוף מידע

אנו משתמשים במידע אישי לעיבוד הזמנות, מתן שירות לקוחות, שיפור תוכן האתר והפריסה שלו, שיפור הפעילות השיווקית והתקשורתית והבנת מידע כללי על השוק והמבקרים באתר.

אנו עשויים להשתמש במידע שלכם כדי לתקשר בנוגע לאתר, להזמנות, למשלוחים, לפעילות החשבון, להודעות שירות, לניוזלטרים, להצעות מיוחדות או לעדכוני מוצרים. ניתן להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור השיווקי, אך ייתכן שעדיין יהיה צורך בתקשורת הקשורה להזמנות.

שימוש חיצוני

אנו מוכרים בעיקר מוצרים ושירותים, ולא מידע. איננו מוכרים, משכירים, סוחרים, מעניקים רישיון או משתפים בדרך אחרת מידע אישי או פיננסי ספציפי, למעט כאשר הדבר נחוץ לתפעול העסק, לעמידה בדרישות החוק, למניעת הונאה או לאספקת שירות.

1. אנו עשויים לשתף מידע נחוץ עם ספקי שירותים כגון חברות שילוח, מעבדי תשלומים, ספקי אחסון, שירותי דוא״ל או שותפים לציות, כדי שיוכלו לבצע שירותים מטעמנו.
2. לצורך משלוח, אנו עשויים לספק לחברות שילוח כגון DHL, UPS או שותפי לוגיסטיקה דומים מידע הכולל שם, כתובת למשלוח, כתובת דוא״ל ומספר טלפון.
3. לצורך תשלום או חיוב, פרטי תשלום עשויים להישלח לספקי שירותים פיננסיים תוך שימוש בהליכי אבטחה מתאימים.
4. אנו עשויים לחשוף מידע כאשר הדבר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או חקירה משפטית, או כאשר הדבר נחוץ כדי להגן על זכויותינו, לאכוף הסכמים או להפחית סיכון להונאה.
5. אם העסק שלנו יתמזג, יירכש או יועבר, מידע אישי עשוי להיות מועבר בכפוף למדיניות הפרטיות שתהיה בתוקף באותה עת.
6. אנו עשויים לשתף מידע שאינו אישי, כגון נתונים מצטברים על מבקרים או הזמנות, עם צדדים שלישיים כאשר הוא אינו מזהה ישירות משתמש מסוים.

אבטחת מידע

אתר זה משתמש בהליכים פיזיים, אלקטרוניים ומנהליים כדי לסייע בהגנה על מידע אישי. ניתן להשתמש בהצפנת SSL בעסקאות מקוונות רגישות. הגישה למידע אישי מוגבלת לעובדים או לספקי שירותים הזקוקים למידע כדי לבצע משימות מסוימות.

אף שאנו משתמשים באמצעי זהירות המקובלים בתעשייה להגנה על מידע אישי, שום מערכת מקוונת או לא מקוונת אינה יכולה להבטיח אבטחה מלאה.

הסרה מרשימות ותיקונים

לבקשתכם, אנו יכולים לסייע בתיקון או בעדכון מידע אישי, להפסיק לשלוח הודעות לכתובת הדוא״ל שלכם או להשבית חשבון כדי למנוע רכישות עתידיות באמצעותו. אנא אל תשלחו בדוא״ל מספרי כרטיסי אשראי או מידע רגיש אחר הקשור לתשלום.

איסוף, שימוש ושיתוף לא מקוונים

רוב המידע נאסף דרך אתר זה, אך אנו עשויים לאסוף מידע גם באופן לא מקוון כאשר לקוחות מתקשרים, שולחים הודעה או דוא״ל כדי לבצע הזמנה או לשאול שאלות. אנו מבקשים רק את המידע הדרוש לטיפול בבקשה ומשתדלים לטפל במידע הלא מקוון בהתאם לעקרונות הפרטיות המקוונים שלנו.

עדכונים למדיניות זו

אם נשנה או נעדכן את מדיניות הפרטיות, נפרסם את המדיניות המעודכנת באתר זה. אנו ממליצים לעיין בדף זה מעת לעת כדי לדעת איזה מידע אנו אוספים, משתמשים בו ומשתפים.

תאריך תחילה

25 בדצמבר 2021

צור קשר עם צוות התמיכה שלנו