1. Recopilación y uso de la información
Recopilamos información de usted de varias maneras en este sitio. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia eficiente, útil y personalizada, incluyendo ayudarlo a utilizar el sitio con mayor facilidad, encontrar información y productos rápidamente, recibir contenido relevante y conocer nuevos productos o servicios.
Registro y pedidos
Antes de utilizar ciertas partes del sitio o realizar un pedido, se le puede solicitar información personal como nombre, dirección de envío y facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pago, país de residencia, ubicación de la organización u otros datos del pedido. Esta información se utiliza para facturación, cumplimiento de pedidos, comunicación y fines comerciales internos. Si hay un problema al procesar su pedido, utilizamos esta información para contactarlo.
Direcciones de correo electrónico
Varias áreas del sitio pueden permitirle introducir su dirección de correo electrónico, incluyendo el registro, promociones, actualizaciones de productos, suscripción al boletín o solicitudes de notificación. Utilizamos esta información para enviarle la información solicitada y comunicarnos con usted sobre productos o servicios relevantes.
Cookies y otras tecnologías
Al igual que muchos sitios web, este sitio puede utilizar cookies y balizas web para acelerar la navegación, reconocer los privilegios de acceso, comprender el uso del sitio y permitir funciones de compra o consulta. Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, pero algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.
Las cookies utilizadas por este sitio no se infiltran en su disco duro para recopilar información confidencial. También podemos utilizar tecnología de terceros para ayudar a medir el contenido del sitio web o la eficacia de la publicidad, y dichos datos no se vinculan con la información personal que recopilamos, salvo que se indique lo contrario.
Archivos de registro
Como ocurre con la mayoría de los sitios web, nuestro servidor puede reconocer automáticamente la URL desde la que accede a este sitio. Podemos registrar la dirección IP, el proveedor de servicios de Internet, la fecha y hora y datos similares para la administración del sistema, la verificación de pedidos, el análisis de marketing y la resolución de problemas.
Edad
Respetamos la privacidad de los niños y no recopilamos a sabiendas ni intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no envíe información personal y solicite ayuda a uno de sus padres o a su tutor.
Opiniones sobre productos
Si decide enviar una opinión sobre un producto, cierta información, como la ubicación geográfica, puede ser visible para otros usuarios. Cualquier información personal incluida en la opinión puede ser leída o utilizada por los visitantes, por lo que debe evitar enviar datos personales innecesarios.
2. Uso y divulgación de la información
Utilizamos la información personal para procesar pedidos, brindar atención al cliente, mejorar el contenido y el diseño del sitio, mejorar nuestras actividades de comunicación y marketing y comprender información general del mercado sobre los visitantes del sitio.
Podemos utilizar su información para comunicarnos sobre el sitio, sus pedidos, entregas, actividad de la cuenta, avisos del servicio, boletines, ofertas especiales o actualizaciones de productos. Puede excluirse de los correos electrónicos promocionales, pero las comunicaciones relacionadas con pedidos aún pueden ser necesarias.
Uso externo
Vendemos principalmente productos y servicios, no información. No vendemos, alquilamos, intercambiamos, licenciamos ni divulgamos de otro modo información personal o financiera específica, excepto cuando sea necesario para operaciones comerciales, cumplimiento legal, prevención del fraude o prestación de servicios.
- Podemos compartir la información necesaria con proveedores de servicios como empresas de transporte, procesadores de pagos, proveedores de alojamiento, servicios de correo electrónico o socios de cumplimiento para que presten servicios en nuestro nombre.
- Para la entrega, podemos proporcionar a transportistas como DHL, UPS o socios logísticos similares información que incluya nombre, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.
- Para pagos o facturación, la información de pago puede enviarse a proveedores de servicios financieros mediante procedimientos de seguridad adecuados.
- Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, una orden judicial o una investigación legal, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, hacer cumplir acuerdos o reducir el riesgo de fraude.
- Si nuestra empresa se fusiona, es adquirida o se transfiere, la información personal puede transferirse sujeta a la política de privacidad vigente en ese momento.
- Podemos compartir información no personal, como estadísticas agregadas de visitantes o pedidos, con terceros cuando no identifique directamente a un usuario individual.
Seguridad de los datos
Este sitio utiliza procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a proteger la información personal. El cifrado SSL puede utilizarse para transacciones confidenciales en línea. El acceso a la información personal está restringido a empleados o proveedores de servicios que necesitan la información para realizar tareas específicas.
Aunque utilizamos precauciones estándar de la industria para proteger la información personal, ningún sistema en línea o fuera de línea puede garantizar una seguridad completa.
Exclusión y correcciones
Si lo solicita, podemos ayudar a corregir o actualizar la información personal, dejar de enviar correos electrónicos a su dirección o desactivar una cuenta para impedir futuras compras a través de ella. No envíe por correo electrónico números de tarjetas de crédito ni otra información de pago confidencial.
Recopilación, uso y divulgación fuera de línea
La mayor parte de la información se recopila a través de este sitio web, pero también podemos recopilar información fuera de línea cuando los clientes nos llaman, envían mensajes o correos electrónicos para realizar un pedido o hacer preguntas. Solo solicitamos la información necesaria para procesar la solicitud e intentamos tratar la información fuera de línea de forma coherente con nuestras prácticas de privacidad en línea.
Actualizaciones de esta política
Si modificamos o actualizamos esta Política de privacidad, publicaremos la política actualizada en este sitio. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para saber qué información recopilamos, utilizamos y divulgamos.
Fecha de entrada en vigor
25 de diciembre de 2021