Prazo e custos de envio
Como a BurDental fornece principalmente produtos odontológicos para atacado a preços competitivos, o frete grátis não está incluído atualmente. O custo de envio será calculado por nossa equipe de vendas de acordo com o destino, peso e volume do pacote e método de envio selecionado.
| Método de envio | Prazo típico de entrega | Observações |
|---|---|---|
| Express (DHL / UPS / FedEx / TNT / Aramex) | 1–7 dias | Depende do destino e da transportadora; opção mais rápida para a maioria dos países |
| Correio aéreo | 14–30 dias | Menor custo; trânsito mais longo e menos previsível |
O processamento no armazém após a confirmação do pagamento geralmente leva 1–3 dias antes de o pacote ser entregue à transportadora.
Rastreamento do pedido
Após o envio, você receberá um e-mail ou mensagem instantânea com o método de envio e o número de rastreamento. Siga as instruções de rastreamento fornecidas por nossa equipe de vendas.
Desembaraço aduaneiro
Observe que os preços dos produtos não incluem taxas de desembaraço aduaneiro, impostos de importação, IVA ou outros impostos locais. Esses encargos são de responsabilidade do comprador, salvo acordo prévio em contrário.
- Para clientes na UE, geralmente é necessário um número de IVA para o desembaraço aduaneiro. Informe seu número de IVA nas observações do pedido.
- Se você tiver requisitos específicos para o valor da fatura ou documentos aduaneiros, mencione-os nas observações do pedido ou entre em contato conosco diretamente antes do envio.
- Se precisar de um certificado ISO, documento de composição dos materiais ou documentação semelhante, informe-nos com antecedência e enviaremos por e-mail os documentos disponíveis.
Observações
- O envio express não está disponível para caixas postais ou endereços APO/FPO.
- Faremos todo o possível para entregar seu pacote o mais rápido possível. Poderá ser necessário tempo adicional devido a endereços inválidos, desembaraço aduaneiro, feriados locais ou atrasos da transportadora.
- Se houver qualquer problema de envio com seu pacote, entre em contato conosco no prazo de 180 dias após a realização do pedido.
Informações das transportadoras
Rastreie os pacotes ou saiba mais nos sites oficiais das transportadoras: DHL · UPS · FedEx · TNT · Aramex